พนักงานตามสัญญาประมาณ 2,300 คนที่ให้บริการอาหารแก่พนักงาน Google ในบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโกได้รวมตัวเป็นสหภาพโดยกล่าวว่าพวกเขาทำงานหนักเกินไปและได้ค่าจ้างน้อยเกินไป
พนักงานโรงอาหารประมาณ 2,300 คนที่ทำงานในวิทยาเขตของ Google หลายสิบแห่งใน Bay Area รวมถึงสำนักงานใหญ่ของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาใน Mountain View ได้รวมตัวกันเป็นสหภาพ
คนงานซึ่งรวมถึงคนล้างจานและคนเตรียมอาหารที่ให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นสำหรับพนักงานของ Google ได้ลงคะแนนเสียงเมื่อเดือนที่แล้วเพื่อจัดตั้งสหภาพแรงงานหลังจากการรณรงค์ที่ใช้เวลานานถึงสองปีตามแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องในการรณรงค์
การจัดระเบียบของพวกเขาอยู่ภายใต้เรดาร์เป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าท่ามกลางการเคลื่อนไหวเรียกร้องของผู้ปฏิบัติงานที่มีชื่อเสียง คนอื่นๆ ที่ Google ในปีที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงการประท้วงของพนักงานเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศการทำงานของบริษัทกับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสหรัฐฯและข้อกล่าวหาว่าบริษัทตอบโต้พนักงานสำหรับการรายงาน ปัญหาทรัพยากรบุคคล แต่สหภาพแรงงานของคนงานในโรงอาหารเป็นกิจกรรมสหภาพแรงงานที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่คนงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทำสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานบริการที่ทำงานเป็นส่วนหนึ่งของ ” พนักงานเงา” อันกว้างขวางของ Google ซึ่งเป็นผู้รับจ้างซึ่งส่วนใหญ่ได้รับค่าจ้างต่ำกว่าและสวัสดิการน้อยกว่าเมื่อเทียบกับจำนวนเต็มของบริษัท พนักงานไทม์.
คนงานที่ลงคะแนนให้สหภาพได้รับค่าจ้างที่เริ่มต้นที่ประมาณ 35,000 ดอลลาร์ต่อปี ตามแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ และพวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้รับสวัสดิการเหมือนกันทั้งหมด เช่น แผนการเกษียณอายุที่เป็นมาตรฐานสำหรับพนักงาน Google ที่ทำงานเต็มเวลา การย้ายไปสู่การจัดระเบียบแสดงถึงการผลักดันเชิงสัญลักษณ์ต่อสภาพที่เป็นอยู่ของความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้นในซิลิคอนวัลเลย์ ซึ่งผู้มีรายได้ทั้งหมดยกเว้น 10 เปอร์เซ็นต์แรกเห็นว่าค่าจ้างของพวกเขาลดลงตั้งแต่ปี 2540 ถึง 2560
คนงานโรงอาหารกำลังจัดงานร่วมกับบทท้องถิ่นของสหภาพ Unite Here ซึ่งเป็นตัวแทนของคนงาน 300,000 คนในโรงแรม บริการอาหาร บริการซักรีด คลังสินค้า และอุตสาหกรรมเกมคาสิโนทั่วประเทศในอเมริกาเหนือตามเว็บไซต์
อนุญาโตตุลาการยอมรับอย่างเป็นทางการว่าพนักงานส่วนใหญ่ในโรงอาหารทั่วซิลิคอนวัลเลย์ลงคะแนนเสียงว่า “ใช่” ในการเป็นตัวแทนของสหภาพแรงงานในวันที่ 20 พฤศจิกายนของปีนี้ ตามใบปลิวสหภาพที่ Recode ตรวจสอบ เนื่องจาก Google ทำสัญญาจ้างพนักงานบริการอาหารนอกสถานที่เหล่านี้ผ่านบุคคลที่สาม พวกเขาจึงได้รับการว่าจ้างทางเทคนิคจาก Compass Group บริษัทบริการอาหารข้ามชาติ ซึ่งเป็นพนักงานในโรงอาหารหลายแห่งของ Google ผ่านบริษัทลูก Bon Appétit Management Compass Group และสหภาพกำลังอยู่ในขั้นตอนการเจรจาสัญญา ตามแหล่งข่าว
“เราเอือมระอาและต้องการความเปลี่ยนแปลง เพราะในบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดแห่งหนึ่งของโลก เรากำลังทำงานหนักเกินไปและได้ค่าจ้างน้อยเกินไป” แหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องกับการรณรงค์บอกกับ Recode “การไม่เคารพผู้บริหารเป็นเพียงการดูถูกเหยียดหยาม” พวกเขากล่าวเสริม โดยกล่าวหาว่าในการจัดประชุม พนักงานบางคนแบ่งปันเรื่องราวการถูกรังแก บางครั้งเป็นเรื่องของ “การเหยียดเชื้อชาติ” และถูกกดดันให้ทำงานล่วงเวลาโดยไม่ได้รับค่าจ้างจากฝ่ายบริหารของ Compass
ตัวแทนของ Unite Here ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดตั้งสหภาพแรงงาน
“ในฐานะองค์กร Compass Group เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าพนักงานของเราแต่ละคนมีสิทธิ์ในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบว่าพวกเขาต้องการให้บุคคลที่สามเป็นตัวแทน เช่น องค์กรแรงงานหรือไม่” โฆษกจาก Compass Group กล่าวกับ Recode ในอีเมล “หากเป็นเช่นนั้น Compass Group จะพบกับสหภาพแรงงานและเข้าร่วมในการเจรจาต่อรองโดยสุจริต โดยมีเป้าหมายเพื่อบรรลุข้อตกลงที่น่าพอใจร่วมกัน เช่นเดียวกับที่เราทำที่ Google Mountain View”
เกี่ยวกับข้อกล่าวหาที่ว่าผู้บริหารปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไม่เหมาะสม โฆษกคนหนึ่งเขียนว่าบริษัท “มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวก ยุติธรรม และให้รางวัล และเป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนของ Compass Group รู้สึกมีอำนาจที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาในที่ทำงาน”
โฆษกจาก Google แบ่งปันข้อความต่อไปนี้: “เราทำงานร่วมกับ Compass มาหลายปีแล้ว และพวกเขาก็ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในร้านกาแฟหลายแห่งของ Google เราทำงานร่วมกับพันธมิตรจำนวนมาก ซึ่งหลายแห่งมีพนักงานที่เป็นสหภาพแรงงานและหลายแห่งไม่มี เราจะเป็นพันธมิตรกับ Compass ต่อไป”
โฆษกของ Google ยังกล่าวอีกว่าพนักงานบริการอาหารที่ Compass ทำงานในสำนักงานพื้นที่นิวยอร์กและซีแอตเติลของ Google ได้รวมเป็นหนึ่งกับ Unite Here ในช่วงสองปีที่ผ่านมา
พนักงานบริการในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริเวณอ่าวซานฟรานซิสโกได้เห็นค่าแรงที่ซบเซามานานแล้ว ซึ่งไม่สามารถรักษาระดับราคาที่อยู่อาศัยที่พุ่งสูงขึ้นได้ ในซิลิคอนแวลลีย์ซึ่งเป็นที่ตั้งของวิทยาเขตของ Google ปัจจุบันค่าครองชีพสูงที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยอยู่ที่ประมาณ 2,911 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับอพาร์ตเมนต์ ตามการประมาณการล่าสุดจากSilicon Valley Institute for Regional Studies
สถานการณ์เลวร้ายจนค่าย RV เฉพาะกิจก่อตัวขึ้นนอกสำนักงานใหญ่ของ Google ซึ่งมีพนักงานด้านเทคโนโลยีบางคนรวมถึงผู้รับเหมาของ Googleอาศัยอยู่ด้วย ในเดือนมิถุนายน Google ประกาศว่าจะลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์ในที่ดินและสร้างบ้านเพื่อช่วยบรรเทาวิกฤต FacebookและApple ยังได้ให้คำมั่นสัญญาประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์และ 2.5 พันล้านดอลลาร์ตามลำดับ เพื่อจัดการกับวิกฤตที่อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย ซึ่งหลายคนกล่าวว่าได้รับแรงผลักดันส่วนใหญ่จากการเติบโตของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่
แต่อาจใช้เวลาหลายปีกว่าที่ผู้อยู่อาศัยจะเห็นผลที่มีความหมายจากความพยายามเหล่านี้ และในขณะเดียวกัน พนักงานบริการและร้านค้าปลีก ตลอดจนครู นักดับเพลิง เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย และพนักงานอื่นๆ อาศัยอยู่ในชุมชนของตน
ความพยายามของสหภาพเทคโนโลยีก่อนหน้านี้
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Google และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ ต้องเผชิญกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความแตกต่างอย่างมากของสภาพแรงงานสำหรับพนักงานประจำและพนักงานตามสัญญา ที่ Google ผู้รับจ้างคิดเป็นประมาณครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมดของบริษัท และเรียกว่า “TVC” ซึ่งก็คือพนักงานชั่วคราว ผู้ขาย และผู้รับจ้าง
การร้องเรียน TVCs ไม่ใช่แค่เรื่องค่าจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสภาพการทำงานด้วย TVCs จำนวนมากกล่าวว่าพวกเขาถูกผูกมัดโดยข้อตกลงอนุญาโตตุลาการแบบบังคับ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถนำนายจ้างไปขึ้นศาลในประเด็นในที่ทำงาน เช่น การล่วงละเมิดทางเพศ แม้ว่า Google จะยกเลิกการบังคับอนุญาโตตุลาการในสัญญาจ้างงานของตนเองหลังจากการประท้วงของพนักงาน แต่ผู้รับเหมายังคงต้องปฏิบัติตามข้อตกลงดังกล่าวกับบริษัทบุคคลที่สามที่จ้างพวกเขาให้ทำงานที่ Google
ผู้รับเหมาด้านเทคนิคบางรายประสบความสำเร็จในการรวมเป็นหนึ่งในอดีต ย้อนกลับไปในปี 2560 พนักงานบริการอาหารประมาณ 500 คน รวมตัวกันที่ สำนักงาน Menlo Park ของ Facebookร่วมกับ Unite Here Local 19 ซึ่งเป็นกลุ่มเดียวกับที่จัดพนักงานที่ Google ในปัจจุบัน สหภาพดังกล่าวได้เจรจาสัญญา 5 ปีที่รวมเงินเพิ่ม 4.75 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ตลอดจนความคุ้มครองด้านสุขภาพและแผนสวัสดิการบำเหน็จบำนาญ
และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยหลายพันคนที่ทำงานในสำนักงานหลายร้อยแห่งในซิลิคอนวัลเลย์ รวมถึงบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อย่าง Facebook, Cisco และ Genentech ที่ รวมเป็นหนึ่ง เดียวกับ SEIU ในปี 2560 คนขับรถรับส่งที่ช่วยขนส่งพนักงานของบริษัทต่างๆ เช่น Facebook และ Apple ได้จัดงานร่วมกับ Teamstersในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และในเดือนสิงหาคม กลุ่มผู้รับเหมาของ Google ประมาณ 80 คนใน Pittsburgh ลงมติให้รวมเป็นหนึ่ง ดึงความสนใจไปที่ความแตกแยกระหว่างพนักงานเหล่านี้กับพนักงานประจำ
แต่ตอนนี้ พนักงานโรงอาหารประมาณ 2,300 คนเหล่านี้รวมตัวกันที่วิทยาเขตในซิลิคอนแวลลีย์ของ Google เป็นตัวแทนของคนงานในบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เพียงแห่งเดียวที่ต่อรองได้ และเป็นการแสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของขบวนการแรงงานที่กำลังเติบโตในด้านเทคโนโลยี
การจัดระเบียบของพวกเขายังเกิดขึ้นในเวลาที่พนักงานปกขาวของ Google เข้าร่วมมากขึ้นในความพยายามจัดตั้งสหภาพแรงงาน แม้ว่าผู้นำของ Google จะพยายามปราบปรามความขัดแย้งของพนักงานก็ตาม ในเดือนตุลาคมพนักงานของ Google จัดการพูดคุยเกี่ยวกับการจัดตั้งสหภาพแรงงานในสวิตเซอร์แลนด์ แม้ว่าผู้บริหารจะพยายามยกเลิกการประชุมตามที่ Recode รายงานเป็นครั้งแรก
ประมาณหนึ่งเดือนต่อมา พนักงานของ Google พบว่าบริษัทกำลังประชุมกับบริษัทที่ปรึกษาด้านการต่อต้านสหภาพแรงงาน และไม่นานก่อนวันหยุดขอบคุณพระเจ้า Google ได้ไล่พนักงาน 4 คนออกโดยกล่าวว่าพวกเขาถูกตอบโต้จากการจัดตั้งสหภาพแรงงาน สหภาพแรงงานด้านการสื่อสารแห่งอเมริกาได้ยื่นเรื่องร้องเรียนในนามของทั้งสี่คนในเดือนธันวาคมนี้ต่อคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ ซึ่งนับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาก็มีการสอบสวน
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา อดีตพนักงานของ Google อีกคนออกมาบอกว่าเธอถูกไล่ออกเนื่องจากพยายามจัดระเบียบภายใน Google ปฏิเสธว่าไม่ได้ไล่พนักงานออกจากองค์กร และกล่าวว่าได้เลิกจ้างพนักงานเนื่องจากละเมิดนโยบายการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัท
นักเคลื่อนไหวด้านเทคโนโลยีปกขาวบางคนกล่าวว่าสหภาพแรงงานไม่จำเป็นในการบรรลุข้อเรียกร้องนอกรีตบางประการ เช่น การยกเลิกสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นโครงการที่ไร้จริยธรรมเพื่อสร้างเทคโนโลยีเพื่อการสู้รบและสนับสนุนค่ายกักกันผู้อพยพในสหรัฐฯ และเมื่อเผชิญกับการปราบปรามการจัดระเบียบแบบปกขาวเมื่อเร็ว ๆ นี้โดยฝ่ายบริหารของ Google บางคนจึงสงสัยว่าการจัดตั้งสหภาพแรงงานที่มีการจัดการที่ดีเป็นไปได้อย่างไร
“ฉันคิดว่านี่เป็นการผลักดันเชิงสัญลักษณ์และสำคัญมาก” Veena Dubal ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายของ UC Hastings ผู้ศึกษาการจัดระเบียบแรงงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีกล่าว “ข้อเท็จจริงที่ว่าสหภาพแรงงานนี้สามารถจัดตั้งคนงานที่ล่อแหลมเหล่านี้ได้ ในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่เริ่มร้อนใจกับการปฏิบัติงานด้านแรงงานกับพนักงานของพวกเขาเอง เป็นเรื่องใหญ่ที่สามารถผลักดันการสนทนาเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการปฏิบัติด้านแรงงานได้ วงกว้างมากขึ้น.”
